Uplynulý rok byl pro celou společnost velmi specifický. První a druhá vlna epidemie COVID – 19 výrazně promluvily do životů všech lidí i fungování společností. Platí to i pro pražskou městskou společnost Operátor ICT, a.s. (OICT). Rekapitulace toho, co se v roce 2020 podařilo v OICT připravit a realizovat ale ukazuje, že firma jako celek dokázala na novou situaci rychle reagovat, poskytovat služby v plném rozsahu, a naopak pomohla dalším pražským institucím a organizacím těžká období zvládnout.